Garanties & SAV

Conditions d’application de la garantie

Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 3 mois, à compter de la date d’achat  celle- ci couvre uniquement un défaut de fabrication, il sera alors réparé, remplacé ou échangé gratuitement après expertise.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un mauvais usage, et un usage abusif, une modification, une tentative de réparation, une négligence suite à l’achat, l’usure normale.
L’acheteur devra être en possession de la facture pour le cas où il aurait une réclamation dans le cadre de la présente garantie.

Politique de réparation

Si une pièce n’est pas couverte par les termes de la garantie, un devis sera envoyé au client pour acceptation.
Le prix des réparations varie en fonction de l’étendue du dommage et est déterminé au cas par cas. Les délais de réparation sont au minimum compris en 3 et 4 semaines hors périodes de congés.


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